Beim Reinigen (Feucht Abwischen) des Sektionaltors gleich nach der Anlieferung hat sich an einer Stelle der Lack abgelöst und eine ölige FlĂŒssigkeit kam zum Vorschein. Aus meiner Sicht ein Produktionsfehler des Hörmann-Tores.
Den Schaden habe ich dann umgehend an Zapf gemeldet (September 2013). Auf Nachfrage wurde mir der Eingang der Reklamation bestÀtigt und ich sollte noch ein Foto vom Tor-Typenschild schicken (November 2013)
Dann lange Funkstille.
Wir haben uns dann telefonisch gemeldet, werden seit dem dauernd vertröstet, versprochene RĂŒckrufe bleiben aus und wenn wir anrufen ist die zustĂ€ndige Dame nicht da…
Hörmann hat wohl die Verantwortung von sich gewiesen – Zapf wollte prĂŒfen, ob Sie vielleicht eine Sektion eines passenden Sektionaltores noch auf Lager haben.
Wir sind gespannt!
Riesen Theater wegen Lackschaden an Hörmann-Tor (Zapf Garage)